Orléans Val de Loire Tourisme - Office de Tourisme d'Orléans Métropole

"Bonjour, j'ai visité votre belle ville en Août 2010 et a été le premier visiteur à votre bureau 09/08/2010. J'ai rencontré une femme belle, elle est mignonne et poliment m'a parlé en anglais (je commence tout juste à apprendre la langue française). Son un grand bonjour! :)"

"On nous à dit que le centre commercial était ouvert alors que non. Un peu déçu"

"Personnel serviable et information utiles. Bref classique et efficace"

"Lors de notre visite, le jeune apprenti BTS nous a communiqué de précieuses informations avec passion & enthousiasme ! Nous venons de faire une balade bucolique entre Loiret & Loire qu'il nous avait conseillée. Merci beaucoup à lui :-)"

"Nous avons réservé 6 places pour l'une des visites de ville. Malheureusement 2 pers. N'ont pas pu être présentes. Nous avons averti 10 jours plus tôt, ils ont revendus les places mais après plusieurs appels et face a face je n'ai toujours pas reçu de remboursement ou de bon. Je trouve ça très déplacer et a chaque appel de ma part OK me dit on doit voir avec la direction. La visite a eu lieu il y a un mois, j'imagine que la direction n'est plus en vacances..."

"Très bonnes visites de la ville sur le thème de l architecture"

"Quelques souvenirs à acheter sympathique. Accueil très bien, autant que les renseignements."

"De nombreux choix de bandes et circuits découvertes. Idéal pour découvrir Orléans."

"Personnel serviable et aimable. Geneviève la guide est passionnée et les visites n'en sont que plus intéressantes."

"C'est très jolie on a bien aimé notre week-end, les gens sont accueillant, c'est calme ça fait du bien"

"disponible et central"

"Accueil et renseignements excellents . La gentillesse et le professionnalisme de la jeune femme est vraiment appréciable . De bons conseils de visite et d'installation pour une nouvelle étudiante ."

"il n'y a donc personne pour répondre au téléphone (11h53 / 12 h 01) ?"

"Il est surprenant qu'ici on ne connaisse pas la véritable histoire du petit train touristique d'Orléans. .."

" Ambiance chargée... Mais vous pouvez obtenir les informations nécessaires :)"

"Renseignements donnés rapidement et avec le sourire"

"Très content, plein de bonnes choses, très bon conseil"

"Bonjour, J'ai appelé pour m'inscrire et on m'a dit de le faire en ligne mais impossible de trouver la visite des maisons a pans de bois sur votre site. votre site est très mal fait pour trouver les visites guidées et s'inscrire. Par ailleurs votre moteur de recherche ne fonctionne pas du tout. En revanche beaucoup de brochures c'est trés appréciable."

"Bon accueil, brochures sympas, facile d'accès"

"Fète ce week-end DE JEANNE D'ARC Orléans ! TRÈS BELLE VILLE À VISITER !!"

"Son et lumière décevant. J'ai déjà eu du mal à trouver les informations pour avoir les horaires dans les dépliants. Quand j'ai vu voir le son et lumière, j'ai pas trouvé ça génial. Je n'ai rien compris. J'ai repéré quelques visages connus et c'est tout. J'ai regretté d'avoir attendu pour ce que j'ai vu. Saison 1 rien compris. Saison 2 rien compris non plus. Saison 3 pas vu car j'ai rien compris aux deux premières saisons. J'ai préféré retourner à ma voiture car j'avais vu 40 minutes pour rien. J'ai bien entendu qu'une femme narrait quelques choses mais je n'ai rien compris."

"On y fait de belles promenades à pied en vélo"

"Accueil vite emballé....c'était un jour férié... mais on a eu les infos de bases recherchées"

"Très belle région, tant de choses à voir"

"Quelle ville magnifique ! Propre agréable de s'y ballader"

"Les jeunes femmes sont très serviable professionnelle et de bons conseils .surtout marion"

"Espace agréable renseignement correct. Par contre pas bien placé dans la ville .pas assez visible"

"L'hôtesse d accueil très sympathique et elle nous a bien renseigné."

"J’ai posé une question au téléphone, la personne n’a pas pu me répondre. Est elle nous A mis en attente, au bout de 10 minutes j’ai raccroché."

"La guide n'a pas su nous recommender les meilleurs lieux à visiter"

"Un office du tourisme...accueil agréable mais très peu de souvenirs à s'offrir, et encore, à des prix qui frisent l'escroquerie... déçu 😥"

"Lieu très aéré, personnel très au courant de l'agglomération et des lieux touristiques."

"l endroit est accueillant. renseignements precis.brochures gratuites à dispositions. documentations a acheter. souvenirs aussi. Il y avait avant beaucoup plus de brochures gratuites qui couvraient plus le Centre. la on s arrête à Orléans et les plus grands châteaux."

"Accueil parfait. Visite guidée de la ville du dessous d Orléans. Guide passionnée.... A faire absolument !!"

"Très belle visite Orléans de haut en bas ! Sublime panorama en haut de la cathédrale."

"Aucune utilité, aucun pass city, aucun box vélo, en gros a part vous indiquez le chemin ou vous donner l'heure.... Bah..."

"Très pratique pour avoir des informations. Très disponibles"

"Jolie balade en famille et visite d'un plus beau vestige..."

"De belles et enrichissantes visites parfois ludiques sont proposées pour découvrir ou re-découvrir cette ville chargée d'Histoire et d'histoires"

"Rien à redire, quand on a un soucis les employés sont là pour vous répondre. Malheureusement si on ne demande rien, on peut vite être ignoré (style : Bonjour, puis-je vous aider?)"

"Un rallye dans Orléans organisé par l'office de tourisme pour le travail... Très bien accueillis, très bien organisé."

"Accueil sympathique, très souriant et terriblement efficace. Comme quoi on peu être jeune et professionnel"

"Merci pour votre accueil. Merci pour les brochures sur Jeanne d'Arc et sur l'architecture de votre jolie ville, pour le livret-jeu et la cocotte. Très instructifs pour toute la famille. Vous nous avez donné envie de revenir pendant les fêtes johanniques !"

"Aucun accueil vélo. Les renseignements ont les a trouvés sur internet. Il faut améliorer beaucoup!"

"L’office de tourisme qui n’aime pas les touristes. Arrivée en famille pour plusieurs jours, nous décidons dès notre arrivée d’aller à l’office de tourisme pour organiser notre séjour. L’employé fût surprise de notre démarche et nous a seulement proposé la maison de Jeanne d’Arc, l’hôtel Groslot et la cathédrale. Aucune proposition concernant les musées, le son et lumière sur la cathédrale, le centre de recherche sur les enfants du Vel d’Hiv. Gagné du temps, faites vos recherches vous même, ça évitera d’avoir l’impression de déranger les employés de l’office."

"Que dire ? Si vous ne souhaitez rien visiter, vous êtes à la bonne adresse. L'office de tourisme d'Orléans doit considérer que les voyageurs qui viennent dans leur ville la connaissent déjà. On nous a seulement proposé de visiter la maison de Jeanne d'Arc, la cathédrale et l'hôtel Groslot. Rien sur le musée de la déportation, ni sur la visite des dessous de la ville ou sur le son et lumière projeté le soir sur la cathédrale... Leur devise doit être démerdez-vous et allez sur internet si vous voulez savoir ce qu'il y a à visiter, voir ou faire à Orléans. En tous cas, c'est le sentiment que l'on a d'un passage dans cet office de tourisme. Il ne sert à rien."

"Accueil très chaleureux et personnel agréable. J'ai été parfaitement informé suite à mes demandes. Encore merci !!"

"J'ai eu au téléphone une personne très sympathique qui m'a vraiment tout très bien expliqué pour ma visite à Orléans. Elle est très agréable et souriante au téléphone (oui cela s'entend) et ça fait du ben d'avoir des personnes comme ça. Merci Madame ou plutôt Mademoiselle même =)"

"Très bonne accueil. Le personnel très sympathique"

"Bien dommage que les services soient presque tous payant"

"Très bon accueil lors de mon passage. On m a bien indiqué ce qu il y avait à faire dans cette ville et avec le sourire."

"Il manque des objets souvenirs chez vous pour l office de tourisme j ai était déçu"

"accueil et renseignements au top par le jeune homme. Merci."

"Merci pour votre assistance. Lieu incontournable pour qui aime allier culture patrimoine et moments festifs."

"La personne présente ce jour-là à l'accueil m'a tamponné ma Crédencial avec le sourire (j'avais passé toute la journée sur mon vélo)."

"Très serviable et à l écoute. A répondue à mes attentes ."

"Petit magasin multiservices bon accueil à Recommander"

"Accueil impeccable, professionnalisme et gentillesse. Capable de gérer les soucis de billetterie en ligne des touristes étrangers. Arrangeant et de bon conseil."

"Je trouve des produits locaux que j'envoie à la famille"

"Accueil très sympathique, hâte de découvrir les prochains locaux."

"Très jolie boutique avec produits locaux. Accueil de qualité avec un grand nombre de visites de chateaux et promenades à effectuer sur les bords de Loire et autre."

"Jolie ville pittoresque avec ses ruelles anciennes. Beaucoup de venelles à découvrir. Malheureusement Covid étant présent musées et restaurants fermés."

"Orléans est une ville assez étrange et peut parfois être superbe lorsque la ville est vide sans personne comme lors du 1er confinement. Regardez dans cette vidéo 😉 Voir mes vidéos sur ma chaîne YouTube JEJEBREIZH"

"Juste à côté de la Cathédrale. Personnel aimable qui vous donne des conseils de ballades ou deplacements (bus, trams) , vu que tout est fermé pour cause de Covid 19"

"Très bon accueil"

"Magnifique cet office de tourisme !!. De bonnes idées cadeaux aussi avec produits du terroir pour toutes les bourses."

"Personnel très accueillant, explications pertinente et surtout avec le sourire. Merci."

"Une équipe à l'écoute et réactive ! En espérant que nos projets en commun se réalisent."

"Visite agréable et instructive ! Le personnel de l' office de tourisme a été très gentil et souriant !"

"Très bel accueil! De passage sur Orléans j'ai pu bénéficier de précieux conseils à l'office de tourisme. Le conseiller m'a recommandé différents musées et visites. Un grand merci pour le professionnalisme et la bonne humeur! J'ai pu visiter le parc floral, c'était génial! Pour visiter Orléans et ses incontournables, tout se fait essentiellement à pied. Cependant, le ticket de transport 24h reste utile lorsque l'on s'eloigne du centre notemment pour aller au parc floral"

"Beau bâtiment et bel emplacement. J’ai dû acheter 4 places adultes pour chambord alors que j’avais dit que nous serions 2 adultes et 2 enfants. Or, arrivée à chambord, j’ai appris que les entrées enfants étaient gratuites! Heureusement, je séjournais à Orléans et ai pu me les faire rembourser mais je n’ai pas trouvé ce conseil d’achat très professionnel..."

"De passage à Orléans, votre office du tourisme est de loin la plus charmante que j'ai pu voir ou entrer. Visité le 26/06/2021 . Nous avons été magnifiquement conseillé par un jeune homme , un saisonnier , le seul de l'agence cet après midi là qui nous a guidé. Ainsi nous avons passé un bon séjour à Orléans :) Merci bcp à lui , c'est ce qu'on aime voir un bon accueil, qqn qui nous parle avec le sourire (le sourire s'entend derrière le masque) et aime ce qu'il fait. A très vite"

"Très bon accueil..j'ai été très bien renseigné et orienté. Amabilité et compétence au rdv..Produits locaux à disposition à prix raisonnable ..Je partage une photo de la merveilleuse cathédrale..je recommande .."

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme Ça fait plaisir d habiter Orléans et de savoir que notre belle ville est entre vos mains pour les visiteurs nous fait plaisir. Merci surtout pour votre appel du à notre retard sur le site d'une visite. Ça prouve votre intérêt pour vos invités !!! À bientôt pour d'autre visite. Nous serons à l heure promis !!!!!"

"Très bon accueil du personnel qui prend soins de ses visiteurs Merci"

"Office situé dans un très beau bâtiment et l'accueil est particulièrement charmant"

"Nous avons visité Orléans à vélo. Beaucoup de piste cyclable, mais évité le centre ville à vélo entre les piétons et le tramway ,si on ne connait pas à éviter ."

"Accueil chaleureux et hôte à l'écoute de nos besoins et très aidant. Nous sommes repartis avec une multitude de conseils et une carte utile pour notre séjour. A noter qu'il y a une boutique; qui mériterait peut-être de proposer un peu plus d'articles; permettant d'acheter quelques souvenirs, notamment des médailles de la monnaie de Paris."

"L'un des offices de tourisme dont je me souviendrai. Le personnel est très accueillant et de bons conseils, ils écoutent nos besoins et proposent de vraies découvertes. Le lieu est magnifique."

"A fuir !!!! Personnel incompétent !!! Commandé un pass châteaux par voie postale 3 semaines avant les vacances ... Après 2 semaines écoulées sans avoir recu le pass et les avoir recontactés, l'office nous indique que le pass n'a toujours pas été envoyé et que le pass nous sera envoyé en prioritaire.... sans le château de Chenonceau qui s'avère être en rupture !! Le jour du départ pas de pass au courrier !!! Donc demande de remboursement en cours et achat des billets sur les sites des différents châteaux !!!"

"Accueil sympathique et grande compétence."

"Nous avons passé une belle journée à Orléans, le 14 août. Nous avions organisé notre passage la veille avec Marilyne, de l'Office de Tourisme, qui a pris le temps nécessaire pour bien nous conseiller. Le City Pass est très intéressant : en bateau sur la Loire (avec un jeune capitaine qui a beaucoup de connaissances à transmettre), par le Petit Train (avec un conducteur passionné) et l'audio guide pour visiter le centre historique : ça fonctionne super bien et c'est très instructif. L'Hôtel Groslot est splendide. La cathédrale si vivante avec ses couleurs intérieures. Il y a beaucoup de choses à découvrir au coin d'une rue ou à l'angle d'une place. Une belle ville... et de beaux souvenirs pour nous. Merci."

"Petite balade à orléans.Cathedrale très belle, plein de choses à faire et à voir."

"J'ai effectué la visite de la cathédrale d'Orléans via l'office du tourisme, le guide (Guillaume je crois) a été top. Il nous a expliqué plein de choses ! Visite faite ce jour 3.09.2021. Et la visite est incroyable du monument"

"Un accueil d une incroyable bienveillance. Des conseils avisés et une aide précieuse pour notre escapade de la Loire à vélo. Merci. 5 randonneuses de la Possonnière."

"Merci pour votre accueil chaleureux, pour votre compréhension, la visite était vraiment superbe, et riche en enseignements. Ca vaut plus que le coup, Orléans d'en haut, et d'en bas, c'est génial ^^"

"Accueil sympathique mais ils n'ont pas été capables de me donner les horaires du centre Charles Peguy. Ils m'ont certifié qu'il s'ouvrait dès 9h00 du matin alors qu'il s'ouvrait à 14h00. Il faut dire qu'ils ont cherché ses renseignements sur l'internet alors que l'on sait que ses renseignements ne sont pas fiables."

"Bel endroit, central. Accueil chaleureux et professionnel. De nombreuses options sont proposées et il y en a pour tous les goûts… cela vaut la peine de s arrêter."

"Nous avons été très bien conseillés pour la visite de la ville"

"Service déplorable on y est mal reçu on a l'impression de déranger pour un office de tourisme c'est bien dommage"

"Merci infiniment de la part de toute l’association pour vos conseils précieux et le temps que vous nous avez accordé !"

"Très bien reçu par l’ensemble de l’équipe, personnels aimables et professionnelles. Ils ont su prendre le temps de nous renseigner et de nous indiquer les endroits incontournables d’Orleans et de ses alentours. Merci encore et bonne continuation."

"La personne qui nous a donné des information (Erwann de mémoire) était très pro, de bon conseil, sympathique. Nous sommes partis avec plusieurs cartes et lieux à visiter en famille. Vraiment une très bonne prise en charge, de l'écoute et des recommandations individualisées. Extrêmement satisfaits des services de cet office de tourisme. Merci."

"Orleans, une très jolie ville, séjour agréable et reposant. Les personnes de l’office du tourisme sont très gentilles et les prospectus étaient très bien rangés. Super boutique, bien achalandée, idéal pour les souvenirs et les cadeaux pour toute la famille (large choix). Un grand merci à Marilyne, pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Parfaitement renseigné. Accueil agréable."

"Très bien jolie exposition"

"Belle ville d'Orléans qui me fait penser à celle de Tours. Pal mal d'animation et le centre piétonnier convivial."

"Expo sur Jeanne d'Arc version Playmobil en ce moment au 1er étage."

"Accueil très agréable. Grande disponibilité. Ne pas hésiter à demander les audioguides pour le tour de la ville"

"Bel office de tourisme. Vu l'exposition Playmobil sur Jeanne d'Arc. Très bien, bien expliquer et beaucoup de travail pour l'installation je pense..."

"Très bel endroit.equipe sympa"

"Au 1er étage une exposition en Playmobil sur la vie de Jeanne d Arc très bien fait."

"Personnel à l'accueil très sympa. J'y suis allé plusieurs fois. Ils répondront gentiment à vos questions. J'ai réservé via leur site internet une visite guidée qui nous permet de monter dans la tour de cathédrale (superbe vue) également vue de la charpente en bois. Puis on visite également la crypte avit (très intéressant et on n'en soupçonne pas l'existence. La guide était très sympa. Je recommande vivement de réservé cette visite"

"Bel établissement idéalement situé. Beaucoup d'informations et renseignements très utiles. Nombreux souvenirs disponibles."

"Très bon accueil, très disponible"

"Bon accueil et très professionnel"

"Réponse après recherches faites avec amabilité."

"La cathédrale Sainte Croix à Orléans est une cathédrale catholique romaine de type gothique située à Orléans da se département du Loiret eta région Centre Val de Loire La athedrale est dédiée à la Sainte Croix. Photos décisions à colombages dans la vieille ville."

"Très belle ville et super souvenir car découverte avec un groupe en sortie organisée par une asso"

"Lors d'une visite d'Orléans, vous devez impérativement passer par l'OT. Vous y trouverez l'ensemble des informations nécessaires à un excellent séjour à Orléans, transmis par des personnels, très courtois et performants. Je vous conseille, pour la modique somme de 8 chacune, 3 visites pour appréhender l'histoire d'Orléans : les cryptes, les hauteurs de la Cathédrale Sainte Croix, et la vieille ville. C'est vraiement passionnant !"

"Très bon bon produits locaux et personnel avenant"

"Difficile de naviguer sur leur site pas assez précis ! Je suis déçue en plus j'avais posé une question pour participer à une visite organisée par eux je n'ai toujours pas de réponse et la date de visite est passée !!"

"Accueil et conseil Personnels très prévenant"

"Personnel peu accueillant et(peut-être) peu forme Aucune indication spontanée des lieux à visiter On attendrai plus d'implication pour faire connaître la ville Des panneaux explicatifs sur les sites historiques seraient bienvenus"

"On a fait le petit train, et pris quelques flyers pour connaître plus des endroits à visiter)"

"Nous avons beaucoup apprécié l'accueil à l'Office du tourisme, Stéphane nous a conseillé sur les coins sympa et aidé à préparer notre séjour. Il a vraiment pris le temps de tout nous expliqué avec le sourire."

"Excellent accueil et toutes les informations indispensables vous sont transmises dans l’immédiat"

"Un accueil agréable, du personnel aimable et sympathique. De bons conseils."

"Impossible de faire des visites guidées. Quota très limité qui impose de prévoir très à l'avance. Pas suggestion sur place pour découvrir cette ville chargée d'histoire. Cela fait plus de 5 ans que nous tentons systématiquement à chaque séjour."

"Un peu court en renseignements et suggestions y compris les horaires des activités...à améliorer.."

"J'ai été conseillé de manière très détaillée et compétente par une jeune femme aimable qui se tenait devant le bureau."

"13 & 14 Aout 2022 : Nous voulions faire les visites de la Cathédrale, des sous-sol d'Orléans et une visite street art malheureusement celles-ci étaient complètes. Alors un conseil, réservez dès que vous voyez passer l'info. Nous avons quand même pu faire la visite audio-guidée, on peut payer sur place. Pour la visite vous êtes munis d'une carte et d'une télécommande audio (le guide est disponible en plusieurs langues). Le parcours peut se faire à son rythme, les télécommandes vous sont laissées pour 3h, nous en avons mis 2 en flânant un peu. Très sympa ! 29 Avril 2023 : Ça y est ! Nous avons pu réaliser 2 visites que nous voulions faire l'année dernière ! La visite De Haut en Bas à la Cathédrale Ste Croix est à couper le souffle (littéralement si vous êtes sujet au vertige) notre guide Damien, que nous avons pu retrouver lors de la visite du Mystère de Saint Aignan, a été très intéressant et on sent la passion qui anime cette personne à nous transmettre tous ce qu'il a pu apprendre sur la ville et ses personnages. (Nous aurions pu le suivre toute la journée ^^ ) Merci à notre guide pour la visite StreetArt, encore une fois on sent le plaisir de cette personne à partager tout ce qu'elle a pu apprendre et découvrir au fil des années, c'était très intéressant. Vous allez apprendre à regarder ailleurs lors de vos prochaines escapades."

"Très spacieux et bon accueil du personnel"

"Très bien reçu, agréable et patiente envers toutes mes questions"

"Très bon accueil, et de bons conseils"

"Merci pour cette balade en petit train.. très enrichissante.. pleine de commentaires...chauffeur très agréable.. bonne continuation"

"J'ai adoré la visite guidée en mini train, Orléans et son histoire. Je reviendrai à coup sûr. Merci à vous et bonne continuation."

"De très bons conseils par l'office de tourisme pour visiter Orléans"

"Très belle ville propre et ses rues piétonnes."

"Top c très bien organisé. Et le personnel top aussi"

"Très bon accueil, excellents renseignements"

"Je n’avais jamais eu l’occasion de rentrer à l’office du tourisme place du Martroi depuis son déménagement. Franchement, beau bâtiment aussi bien extérieurement qu’ intérieurement. Bel espace boutique également avec quelques bonnes idées cadeaux… Trois personnes étaient présentes aujourd’hui pour renseigner les touristes ou les personnes comme moi qui souhaitaient profiter des journées du patrimoine pour monter dans les tours de la cathédrale. Malheureusement, plus de place, dommage 🤷‍♀️ News : Je viens enfin de réserver via le site une visite de la vinaigrerie Martin Pouret. Un conseil : réservez suffisamment tôt, les délais sont assez longs et surtout la vinaigrerie doit déménager. Je pensais même qu’il était trop tard pour le faire. Nouvel avis en perspective…"

"Personnel accueillant, très agréable et souriante la personne qui m'a renseignée connaît sa ville"

"Bonne accueille !"

"Très décevant ! J'ai acheté un billet pour une visite à laquelle je n'ai pas pu me rendre (office du tourisme prévenu en amont) et je n'ai droit ni à un report ni à un remboursement ! Vraiment peu commercial"

"Équipe souriante et arrangeanteà votre écoute."

"Le tour de la ville en petit train était génial, grâce au conducteur qui a su transmettre sa passion pour l’histoire. Il a su rendre le tour très interessant et nous a permis de connaître l’histoire de la ville. Je vous recommande ce petit train, qui change des petits trains d’autres villes. Par contre à l’office, certains produits en vente n’ont pas le bon prix affiché, nous avons acheté une carte postale en bois, affiché à 3€ payé 7€ à la caisse. Nous nous sommes rendus compte de la différence qu’une fois parti !"

"Très bon accueil Personnel très sympa Jeu ludique proposé aux enfants pour découvrir la ville sous forme d'un parcours énigme"

"Le lieu est facile d'accès et le personnel est très agréable et sympathique"

"Personnel sympathique et accueillant !"

"Nous avons eu un ACCEUIL dès l’entrée sur site c’est agréable. Le lieu est propre et les renseignements sont pertinents"

"Un accueil parfait à l'Office de tourisme et des visites guidées proposées par des passionnés ! Nous avons participé à celle sur le thème du street art et ce fut une magnifique découverte (notre meilleur moment des vacances ). Nous avons aussi fait celles de la porte Bannier et sur les pas de Jeanne très très intéressantes également."

"Nous avons été reçu par une personne agréable et professionnelle qui nous a bien guidé dans le choix de nôtre visite de la ville ! Merci"

"Un bon échange et de bons ’tuyeaux’ sur une très belle ville qu est Orléans..."

"Belle endroit , première fois que je rentres dans ce lieu . Agréable pour la présentation d orleans et pour ces recherches . Je recommandés"

"Une place magnifique bar,restaurants , le marché, le tram"

"Un personnel de bon conseils, ils vous guident et vous aides. Des souvenirs peuvent être achetés sur place."

"Large choix de produits dérivés au nom de la ville proposés à la vente et de documentations sur les activités touristiques dans et aux alentours d'Orléans, certaines en anglais."

"Ce jour, nous avons fait, avec nos petits enfants, un tour du vieil Orléans en calèche. Cochers super sympathiques. Belle balade que nous espérons renouveler prochainement. N'hésitez pas à faire de la pub pour cette animation qui a enchanté les orléanais que nous avons croisé."

"Très belle balade en calèche dans le vieil Orléans avec des cochers sympathiques . Ne pas hésiter à faire de la publicité pour cette activité qui , j'en suis sûre, attirera beaucoup de monde."

"Les hôtesses sont très accueillantes, ça fait plaisir."

"Très bien accueilli et renseigné, avec des hôtesses sympathiques, le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas de toilettes publiques, il faut aller jusqu'au boulevard en face de place d'arc pour soulager sa vessie, et ça, c'est très handicapant"

"Nous nous somme rendus aujourd'hui innocemment à l'Office du tourisme. Nous étions à la recherche d'un commerce d'articles de cuisine qu'on nous avait dit implanté non loin de la Place du Martroi. La réponse de notre interlocutrice fut brève et stupéfiante : vous avez vu que vous êtes à l'Office du tourisme ? Dommage que nous étions pas à la recherche d'une gourde car nous étions tombés au bon endroit !!!"

"Un manque certain de motivation et de compétences pour donner envie aux touristes de visiter Orléans !!"

"Situé en plein cœur de la ville, l'Office vous propose différentes visites. Par ex sur les hauteurs de la cathédrale, magnifique vue, ou alors avec le fameux petit train. Par beau temps il est agréable de flâner dans le centre ou sur la rive droite de la Loire. Pour l'ambiance, la rue de Bourgogne est conseillée 🍻"

"Jolie place avec une belle et grande statue de Jeanne d'Arc !"

"Site web agréable."

"Grande ville avec tramway, zone piétonne et surtout voir la cathédrale qui est un chef d'œuvre d'architecture !! La maison et la grande statue de Jeanne D'arc."

"Dès que l'on entre, même pas un sourire... Personnel très désagréable, Orléans a connu mieux... Bien dommage pour les touristes et une honte pour les Orléanais !! Merci à Patrick👍"

"Super accueil de Morgane"

"Très bon accueil et excellents conseils."

"Ville agréable, propre... Accueil chaleureux"

"Bel accueil"

"Accueil agréable. Beau lieu ."

"Accueil très sympathique !!"

"Très belle boutique située sur la place du Martroi, objets de qualité, personnel très aimable et disponible. Site en ligne très attractif, possibilité de click and collect, manque le choix me prévenir lorsque un article est épuisé, mais ça ne saurait tarder."

"A l'écoute des recherches originales et ludiques"

"PERSONNELLE AGREABLE ET TRES AVENANT"

"J’ai eu un accueil très agréable et un service parfait de la part du personnel lors de mon arrivée, cela fais plaisir de voir de vraies personnes compétentes, merci à Megane et j’espère vous revoir quand je reviendrais à Orléans."

"Rentrée pour un achat de souvenirs pour ma fille en fin de journée l accueil était assez froid et au minimum."

"Office du tourisme sympathique. Bon accueil"

"Personnel très accueillant"

"Très bon accueil et beaucoup de visites proposées."

"C'est climatisé, on vous accueille avec le sourire, j'étais en vélo et on m'a gentiment rempli d'eau mes gourdes. Mais ce n'est pas ici que votre creanciale, ou credentiale, de Pellerin de Compostelle vous sera compostee. C'est a l'hôtel Groslot, la mairie, qu'il faut aller...où il n'y a rien pour attacher son vélo de rando! Ce lieu est proche de la cathédrale. -------- It's air-conditioned, we welcome you with a smile, I was on my bike and they kindly filled my bottles with water. But it is not here that your creanciale, or credential, of Pellerin de Compostelle will be stamped for you. It is to the Groslot hotel, the town hall, that you have to go...where there is nothing to attach your touring bike! This place is close to the cathedral."

"Belle ville propre et agréable à visiter. On a fait le parc floral, le petit train, une visite guidée et le musée des beaux arts en prenant le city pass. Il y a eu un bug au niveau du city pass au niveau du tao et du musée mais on nous a accepté quand même heureusement."

"Un partage pour les futurs touristes à Orléans concernant mon expérience CityPass que j'appellerai pour l'occasion : Pass ton chemin.. Si dans la plupart des villes de France le City Pass offre de vraies prestations avantageuses pour les touristes, on est bien loin du compte avec celui d'Orléans... J'ai fait le calcul et on est très très loin du compte pour un pass de 72 heures. Petit florilège de déconvenue : 1 seule prestation de visite offerte, que ce soit 24 heure ou 3 jours ! 4 musées, compris dans le tarif du pass sont à visiter sur une même journée et en 1 seul passage. Si vous souhaitez utiliser les transports, prenez les billets directement sur place pour vous éviter de revenir... Nous avons perdu une demi journée pour ça. Pas de tarifs enfants au delà de 24heure... : partez en vacances sans eux !? ...et c'est sans compter les un pass quoi ? quand on se présente sur certains sites. J'ajoute qu'une affiche (logo?) sur les boutiques partenaires serait un vrai plus pour le chalant qui se promène... La liste de vos partenaires est imbuvable sur votre site. (Sous menu... Sous sous menu...) Bien heureusement, à l'accueil, le personnel a été très réactif et nous a permis de rendre plus agréable notre séjour même si le bilan financier reste très bénéfique pour la ville d'Orléans grâce à son tour de pass pass ! Bref, 2 étoiles pour encourager l'équipe de votre accueil... Mais pour le reste, je vous invite à revoir votre politique Pass culturel, avantages et conditions d'utilisations. Bien évidemment, j'aurai pu m'informer sur internet.. Reste que nous venons nous informer dans vos locaux et sans doute que si javais pris connaissance de toutes ces contraintes, j'aurai assurément organisé ce séjour autrement. Pour finir j'ai un sentiment amer de m'être fait avoir même si j'ai su apprécier cette ville et ses tresors que j'aurais aimé découvrir dans d'autres conditions. Très respectueusement,"

"Merci pour l'accueil et les bons conseils qui m'ont permis de passer une agréable journée sur Orléans."

"Visite des hauteurs de la cathedrale avec Rod très investi et visite de la crypte à faire Office du tourisme personnel sympathique et de bons conseils (merci Raphaël) Pour compléter le petit train"

"Avons visité les cryptes d'Orléans. Guide qui connaît son sujet. Visite très intéressante. A faire 👍"

"Très bien placé, l’office de tourisme d’Orléans est un dans un lieu magnifique. Le personnel est présent en grand nombre et prêt à renseigner le public avec sourire et compétence."

"Situé place du Martroit, près de la place avec la statue de J.d'Arc. Ne pas tenir compte des anciens panneaux de la ville ."

"Très bel endroit...bon accueil....ne pas hésiter à rentrer ..faire le plein de renseignements 👍"

"Accueil déplorable les hôtesses ne sont pas professionnelles, trop décontractées."

"Pour une ville traversée par la Loire à vélo, les propositions sont décevantes et déconcertantes :4€ par bagage ! (Gratuit partout depuis notre départ du Mont Gerbier des Joncs) et pas de lieux sécurisés pour les enfermer car loués à l' année. Dommage. Nous sommes partis sans visiter votre ville."

"Très jolie ville avec de belles ruelles ,de belles places et un très beau bord de Loire. J'aime beaucoup ma ville."

"Alors très mauvaise expérience. Jeune fille pas du tout motivée. Elle nous a remis le plan de la ville et .... c'est tout. Pas d'info, pas de recommandations ni de propositions. Et en plus, le peu qu'elle nous a dit était faux (son et lumières à la cathédrale ) alors que c'est fini depuis hier."

"Très bon accueil et bons conseils."

"Pas eu de réponse à mon mail envoyé il y a qq temps.."

"Accueil téléphonique très sympa et demande traitée rapidement. Un beau professionnalisme, merci à vous."

"Nous sommes venus le week-end du 16/17 septembre 2023 (journées du patrimoine). Nous avons été bien conseillé et même bien accompagné. Nous avons pris des tickets pour la balade en petit train (très sympa d'ailleurs) et le parc floral (alors que c'était gratuit du fait des journées du patrimoine). Notre conseiller ne le savait pas à ce moment-là. Nous l'avons recroiser en fin d'après-midi. Il nous a direct reconnu et nous a dit de retourner à l'Office de Tourisme pour nous faire rembourser les tickets du parc floral (il avait passé la consigne à ces collègues). Donc franchement, rien à redire !"

"Des réalisations à l'ancienne."

"The place to be, the place to go. Nous l’adorons! Nous nous y rendons chaque fois que nous venons à Orléans. Elle est vivante, office du tourisme, brasseries, marché…"

"Festival Val de Loire Accueil mitigé mais infos obtenues"

"Ville agréable"

"Nous nous y sommes rendus pour louer des audioguides : la jeune femme à l'accueil était très sympathique et arrangeante. La visite avec audioguides est bien conçue, le circuit permet de découvrir les principaux points historiques du centre ville, c'est très pratique pour un premier aperçu d'Orléans !"

"Superbe ville, beaux bâtiments, bien structurée . ."

"Très bon accueil, très pro"

"Tres bon accueil. Brochures. Explications. Plan. Visites recommandées ... tres propre. Parking en souterrain place du martroi. Tram place De Gaulle. Acces handicapes."

"Découvrez Orléans, une ville chargée d’histoire et de charme, où la majestueuse Loire serpente paisiblement. Imprégnez-vous de l’atmosphère médiévale en flânant dans les ruelles pittoresques du centre-ville, explorez la cathédrale Sainte-Croix et le musée des Beaux-Arts. Laissez-vous séduire par la gastronomie locale et les délicieuses spécialités régionales. Entre culture et nature, Orléans vous promet une escapade inoubliable au cœur de la France."

"Accueil pro personnel très sympa"