Paris je t'aime - Office du Tourisme et des Congrès de Paris - Hôtel de Ville

" Un excellent point de départ pour toute visite à Paris. Je suis venu ici dès mon arrivée et ils ont été très gentils en me fournissant des cartes et toutes les informations nécessaires à mon voyage. Le personnel est très serviable et parle plusieurs langues, donc c'est sûr qu'ils vous feront sentir comme chez vous."

" Ces personnes veulent vous aider à choisir le bon pass ou le bon billet. Ils veulent vous faire économiser de l'argent. Tout le monde devrait y aller pour obtenir des conseils sur Paris. Tout y est si agréable."

"L'office du tourisme est très pratique et donne de nombreuses documentations sur les activités et lieux à visiter de Paris. Le personnel y est très agréable et les informations sont très complètes, ce qui permet un séjour à Paris très agréable. Il fat s'y renseigner en arrivant à Paris"

"Finalement, quoi d'autre qu'un office de tourisme pour y trouver toutes les informations nécessaires, dans toutes les langues ou presque, sur la ville de paris ? Des informations de qualité, du chinois à l'allemand. Cela manque peut être de bons plans locaux."

"Cet endroit est pratique puisque le personnel sait très bien nous renseigner sur les animations à Paris. On peut y acheter aussi directement des places là-bas. On est bien accueilli, le personnel est aimable. C'est facile de trouver cet endroit il n'est pas très loin du métro. Il est facilement repérable."

" J'ai été servi par une gentille dame au bureau qui était serviable et parle anglais. J'ai obtenu mes billets pour la Tour Eiffel, le Louvre et le Musée d'Orsay facilement sans faire la queue sur place plus tard."

" Nous avons utilisé notre pass musée pendant 4 jours. C'était un peu exigeant de voir tous les musées que nous avions prévus, mais ça en valait la peine. Nous avons quitté Paris pleins de souvenirs et souhaitons revenir. À l'exception du Louvre et d'Orsay, mondialement connus, nous recommandons le Musée des arts et métiers et la Cité de l'architecture et du patrimoine (Pallais Chaillot)."

" C'est un endroit très agréable. Nous y sommes allés en 2011 et avons dû attendre près d'une heure pour obtenir ce dont nous avions besoin, à savoir des billets pour le Louvre. Il y avait un réseau wifi gratuit qui n'est PAS gratuit, c'est juste le nom du fournisseur. Des gens délicats !"

" J'ai couru de Notre-Dame jusqu'ici sous la pluie pour obtenir un pass pour le musée. Nous sommes arrivés là-bas 5 minutes avant la fermeture et ils ne nous ont même pas regardés, mais nous avons eu le message nous fermons."

" Nous n'aurions pas pu accomplir tout ce que nous avons fait sans le pass musée. Économisé plus de 5 heures au cours d'un voyage de 3 jours. Un incontournable si vous visitez les sites !"

" Un endroit très utile pour obtenir des cartes et des idées sur ce qu'il faut faire à Paris"

" Oui, wifi gratuit Bon endroit pour récupérer une carte gratuite et des guides/publicités"

"Architecture audacieuse à voir et faire quelques bonnes photos Pour le reste, c'est un centre commercial comme tous les autres."

"Un accueil agréable. A noter la possibilité d'un sac en papier pour emporter la mine de documents proposés en libre service."

" Beaucoup de brochures et une carte gratuite, mais les ouvriers ne sont pas très utiles. J'ai demandé ce qu'ils recommanderaient entre 3 sites et on m'a répondu que ce n'était pas leur travail de planifier notre journée. J'ai alors demandé si les catacombes sont particulièrement fréquentées le week-end ou s'il vaut mieux y aller en semaine et la réponse a été on ne vérifie pas les lignes d'attraction Combien de temps me recommanderiez-vous de réserver pour la tour eiffel ? peu importe ce que vous voulez, nous ne pouvons pas vous faire de recommandations Donc, aucune recommandation et aucune information sur la longueur de la ligne, autant rechercher sur Google ce que je veux voir."

" Le personnel est très amical. L'endroit est propre et probablement l'un des centres d'accueil les plus agréables que je connaisse. Je recommanderais de venir d’abord ici pour obtenir d’excellentes informations sur les sites."

" La seule chose utile à propos des informations touristiques était la connexion Wi-Fi gratuite. Le personnel n'était pas très serviable et nous ne nous sommes pas sentis très bien accueillis. Nous avons été accueillis par une mauvaise attitude et des commentaires grossiers. Embauchez un nouveau personnel!"

"Très utile pour acheter des billets prépayés pour éviter ou tout au moins diminuer les files d'attente"

" Personnel très sympathique qui parlait anglais et aidait à organiser les visites."

"Tout pour être bien guidée à Paris. Personnel disponible et accueillant."

" Ces gens sont très serviables et patients et disposent de nombreuses brochures. Ils sont également situés au centre-ville de Paris, non loin du Louvre."

" Le personnel de première ligne avec qui j'ai eu affaire était incroyablement impoli."

"Accueil inégal. Du très bon et professionnel à l'approximatif."

"Fuyez le Monsieur à gauche de l'accueil! Vous aurez l'impression d'être le dernier des imbeciles sur terre. Lui demandant quelques conseils il m'a quand même répondu : je ne donne des conseils qu'à mes amis Chapeau l'artiste"

" Premiers Parisiens sympathiques de l'hôtellerie trouvés ! Peut-être que mes attentes ont été considérablement réduites, mais comme j'aimerais que le reste de la ville soit comme ça. Il y a aussi cette dame qui parle 9 langues époustouflantes. Ouah. Et oui, elle est sympathique et incroyablement serviable."

"Avis du jour : En tant que touriste pour le week end, je suis passer dans cette agence pour retirer des billets pour le Louvre, la personne qui était a l'accueil ( estelle ) nous a reçu comme des merdes. Et je vous parle pas après de la personne au comptoir! Si votre métier ne vous plais pas, ou que vous détester servir le client, des milliers de personne prendrons votre place. Je suis pas prêt de retourner a cette agence."

" Service bon et rapide, vous pouvez obtenir des laissez-passer ici."

"Office du tourisme à quelques centaines de mètres du Louvre. Personnel très sympathique sur les deux fois où je me suis rendu. Vraiment de bons petits conseils. À y faire un tour lorsque l'on est sur Paris. Afin de connaître plein de petits trucs."

" Mon numéro a été appelé et le représentant du service, un homme plus âgé, m'a demandé d'attendre, ce que j'ai fait. Il a aidé 3 autres clients, et j'ai alors commencé à demander à d'autres de m'aider à obtenir les laissez-passer que j'avais payés pour pouvoir partir. C'était très impoli et peu professionnel, chaque client mérite le même service et il faut le lui rappeler."

" La meilleure façon d'obtenir des billets à prix réduit pour de nombreux musées qui vous permettent d'éviter les files d'attente !"

" J'y suis allé pour acheter le pass musées de Paris, employés très gentils."

" ❌⚠️FERMÉ Définitivement.⚠️ L'Office de Tourisme a déménagé à l'Hôtel du Ville. (L'entrée de l'Office de Tourisme se trouve du côté de l'Hôtel du Ville qui fait face à la rue de Rivoli.)"

"Un super accueil, qui va à l'encontre du stéréotype du parisien grincheux !"

"Personnel désagréable, pas capable de vendre les bonnes places pour Versailles. Ne conseille pas du tout, aucune envie de travailler un dimanche pour une Office de Tourisme. Payé 18€ alors que pour les moins de 26 ans c'est gratuit. C'est vraiment n'importe quoi. Faire attention de choisir les jours hors grandes eaux si jamais on prend ce passeport d'une journée à 18€. Office de tourisme pour se remplir les poches!!! Honteux"

"Rapide et accueil super. Nous avons été tres bien renseigné."

"Accueil parfait. Tout pour bien passer notre semaine à Paris en famille."

"Tout dépend qui est à l'accueil, ne pas être exigeant et tout va bien !!!"

" Pour être le visage public du pays/de la ville, c'est le pire endroit que j'ai vu à Paris. Le monsieur qui y travaille vous arnaquera si vous n'êtes pas au courant des prix et des services. Ils ne se soucient pas des touristes, ils ne se soucient que de vendre leurs conneries. Achetez vos affaires en ligne."

" Le personnel est très poli et parle également espagnol et anglais. Je me suis senti très à l'aise avec le service."

" Ils sont très sympathiques et serviables ici. Mon petit ami a particulièrement apprécié que leurs badges nominatifs arborent les drapeaux des langues qu'ils parlent. Je n'ai dû attendre qu'une minute environ jusqu'à ce que je puisse voir quelqu'un. N'oubliez pas de prendre un numéro comme l'a découvert le gars en face de moi ;)"

" Vous demandez et ils vous donnent toutes les informations dont vous avez besoin"

"Nous sommes tombés sur une personne fort hautaine parée de son collier de perles qui nous a bien fait comprendre qu on la derangeait."

"Hôtes et hôtesses très (trop ?) professionnels."

"J'ai achete des Passe Musee et paye 1,5 euros du fraisde traitement. c'est pour quoi le frais de traitement j'ai demande. La cassiere a repondu: c'est informe, c'est ecrit sur le petit ecran de la casse. Effectivement, Pour tout achat, il y a un frais administratif de 1,5 euros, mais je n'ai toujours pas compris ce que c'est. La caissiere a dit de nouveau: J'en sais rien, c'est comme parfois la meme chose, la c'est moins cher, ici c'est plus cher. Vous preferez etre informe ou pas informe? Ok, mais je n'ai toujours pas l'explication de ce frais de traitement. Bravo pour l'Office du Tourisme qui nous vole pour n'importe quelle excuse. Pas de merci, ni au revoir apres tout ca. C'est tres acceuillant cet agence!!! Le service est toujours desire, les infos aussi."

" Des employés sympas qui ont essayé de me donner des informations"

"Un jolie décoration, le personnel est sympa mais il y a d'attente (40 min)"

"Personnel désagréable....il nous a jeté une carte et la phase « tout est indiqué là »"

" Super serviable et file d'attente très courte !"

" Le personnel était serviable, pas d'attente pour acheter des billets pour les catacombes"

"Espace très propre et lumineux proposant des cartes et nombreux flyers. Cela peut valoir le coup d'y faire un saut avant de se lancer dans la visite de Paris et de ses environs. Quand j'y suis allé, il n'y avait pas foule et le personnel d'accueil semblait disponible pour ceux ayant des questions n'ayant pas trouvé de réponse malgré une littérature abondante. Je conseille donc cet espace à tous les visiteurs en provenance de la Province, de l'étranger mais aussi à ceux de la Région Parisienne voulant découvrir leur région."

" Super endroit pour obtenir des informations touristiques et vous pouvez également faire des réservations"

"Pratique pour récupérer les tickets des musées et autres, réservés sur internet ! Attention aux heures de pointe, l'attente peut être longue!"

" Personnel très professionnel mais les files d'attente sont longues."

"très bien accueilli obtenu tous les renseignements désiré"

"Allez y pour tout connaître des visites à paris"

" Ils étaient très contents et gentils avec moi."

" Personnel très serviable, il y a de la place pour s'asseoir en attendant. Recommandé."

" Super et très utile ! Achetez vos billets pour vos visites à Paris ici afin d'éviter les files d'attente (pour la plupart d'entre elles)"

"L'hôtesse préfère discuter vacances avec sa collègue plutôt que chercher à nous renseigner au plus juste, résultat, une vente de pass muséum inadaptée à notre visite."

"Excellent service. Prenez le temps d'y arrêter"

" Beaucoup de guides gratuits dans différentes langues. Personnel organisé et serviable."

"Personnel très professionnel .de bon conseil"

" L'office de tourisme dispose d'un site Web pratique sur lequel vous pouvez commander des billets prioritaires et coupe-file pour la plupart des attractions majeures, comme le musée du Louvre, le château de Versailles, la Tour Eiffel, avant votre voyage. Après avoir commandé en ligne et fixé une date de retrait, c'est le bureau physique où récupérer vos billets une fois arrivé à Paris. Lorsque vous entrez au bureau, vous prenez un numéro au kiosque, au cas où il y aurait une file d'attente. Pour moi, il n'y a pas d'attente un mardi après-midi. La dame du personnel était très attentive et m'a aidé à expliquer et à répondre à toutes mes questions sur les billets que j'ai reçus. Le bureau dispose de guides et de cartes supplémentaires en plusieurs langues. Il s'agit d'une belle offre officielle de la ville de Paris pour garantir un voyage bien planifié."

" Nous avons obtenu les laissez-passer pour les musées dont nous avions besoin et l'agent nous a fourni des conseils utiles sur les lieux touristiques pour éviter l'attente de seulement 5 minutes ; YMMV."

" Difficile de parler avec les personnes, si on ne parle pas français"

" J'ai attendu plus de 30 minutes puis mon numéro de billet a sauté, une jeune femme m'a demandé de me rapprocher des représentants des clients et ils m'ont accusé de sauter les files d'attente. Les gens impolis!"

" J'aime Paris est ma ville préférée au monde mais je dois signaler les abus et insultes d'un inspecteur du métro à la station Chatelet vers 20h30 sortie n°1 le 6 juin 2018 ma cinquantième descente du métro pour aller chercher mon dîner d'anniversaire au Marais. L'inspecteur m'a demandé mon ticket et je lui ai dit que le distributeur à l'entrée de la station Concord avait gardé mon ticket. Il est devenu très grossier et a commencé à me dire que j'utilisais le métro gratuitement. Il n'a même pas écouté les explications et il a appelé la police et a continué à m'insulter en disant que j'utilisais leur métro gratuitement même si je lui ai montré un carnet de nouveaux tickets que j'avais achetés ce matin-là et où les tickets que j'utilisais pour me déplacer. la ville. Allez les gens, je suis un homme handicapé de 50 ans. J'ai voyagé à travers 5 pays et j'ai décidé de fêter mes 50 ans à Paris juste pour me faire insulter et maltraiter par cet inspecteur mal formé et sensé. Cela ne me laisse aucune raison ni volonté de dépenser des milliers d’euros pour soutenir ce genre d’abus. Je ne laisserai pas non plus les membres de la famille ou les amis s'exposer à ces insultes, spécialité lors d'une occasion importante comme votre anniversaire. Je découragerai tous ceux que je connais d'y aller de se faire insulter de cette façon. Je peux fournir des photos pour étayer tous les faits que j'ai énoncés."

" Facile d'accès, très bien organisé, avec des tonnes d'informations utiles disponibles. Le personnel est courtois et polyglotte."

" Nous sommes arrivés 15 minutes avant la fermeture. L'agent de sécurité a crié « fermé ! » à mon enfant pour avoir regardé autour de lui. Bienvenue à Paris!!!"

"Impossible de les joindre par téléphone. Paris c'est une petite bourgade ou un haut lieu du tourisme? On se demande."

" Ce bureau est fermé. Ils ont déménagé à l'Hôtel de Ville"

"Impossible de les joindre par téléphone nul de chez nul a qui s'adresser pour des renseignement ?"

" Le service était médiocre. pas particulièrement serviable ni sympathique. J'avais l'impression que l'assistant était superficiel et pas amoureux de son travail. Le matériel imprimé était cependant très bon."

"Office de tourisme neuf, très agréable ! Avec un bon choix de prospectus. Les hôtes parlent beaucoup de langue différents et sont très accueillante. Un luxe pour Paris. La boutique Made in France est un plus appréciable ! Je recommande à tout touriste qui souhaite avoir des idées d'activités à faire dans la capital Française."

" Cela ne vaut pas la peine d'acheter le pass 3 jours. Plus cher que les transports normaux et en plus nous étions censés avoir des billets pour Versailles, et ils ne nous ont pas donné les billets supplémentaires, vraiment dommage...."

" Cet endroit peut vous apporter aide et soutien, mais honnêtement, parmi les 3 employés, une seule charmante dame faisait du bon travail, voyant touriste après touriste. Les 2 autres étaient tout simplement paresseux et prenaient beaucoup de temps pour résoudre des problèmes simples. J'y ai perdu 2h avec 5 personnes devant moi. Si vous pouvez éviter cet endroit, essayez de"

" Le personnel a besoin d'un cours en service à la clientèle. Si vous souhaitez des informations qui ne figurent pas dans un dépliant, vous êtes immédiatement un inconvénient. Pourquoi travailler dans un travail qui nécessite une interaction humaine alors que vous détestez manifestement les gens."

" Personnel très désagréable, y compris la sécurité à l'entrée. À moins qu’il ne s’agisse d’un forfait qu’ils peuvent vous vendre, ils ne veulent de toute façon pas vous aider s’il s’agit d’une attraction ou d’une entreprise avec laquelle ils ne sont pas répertoriés. Très biaisé. Je ne recommanderais cet endroit à personne. Perte de temps personnel horrible...."

"Bon accueil, aucune attente, propreté, bonne connaissance du sujet, boutique sympa, espace adapté... Bref, je suis fier de notre OT parisienne et Dieu sait si j'en vois lors de mes voyages !!"

" Nous sommes allés à l'office de tourisme pour acheter le Paris Museum Pass. Le personnel était très sympathique et serviable. Il y a beaucoup d'informations sur le mur pour les attractions et les conseils. Cependant, je suis vraiment insatisfait du Paris Museum Pass. Contrairement à d’autres city pass que j’ai utilisés dans le passé : le Roma pass et le Florence pass. Le Paris Museum Pass annonce que vous éviterez les files d'attente dans la majorité des lieux, mais ce n'est pas toute la vérité. Vous évitez les files d'attente pour acheter un billet, mais contrairement aux autres pass urbains, vous ne bénéficiez pas d'une ligne coupe-file. Le pass vous fera économiser de l'argent si vous visitez 6 à 7 musées, mais vous ne gagnerez pas beaucoup de temps si vous ne vous présentez pas tôt."

" Choisissez un bar dans le parc, détendez-vous à l'ombre avec une bière, pas trop chère. Ça vaut chaque centime, je dis"

"Pas grand chose à dire, le préposé a été très gentil."

"Tres beau lieu pour les comerces et les spectacles Cet endroit magnifique ou lon trouve les grandes marques de mode et restaurants Et meme une grosse compagnie aerienne tres forte au niveau internztional Il est vrai que le palais des congres est repute pour ses comedies musicales Sesballets et ses chanteurs et chanteuses Le mieux est de telephoner a lofficce du tourrisme du palais des congres Il est vrai quon rencontrea londres des personnes qui peuvent etre magnifique Sachant que ce genre de personnes Rit beaucoup et sont sinceres et puis Elles adorent les parties londoniennes Pour faire la fete Et puis peut etre quelles ont plusieurs reves Dontcertainement celui la dexporter La statue de la liberte du droit des femmes Dans pleins pleinddentroits et de pays Suivant le mrme model quf celle de trafalguar square sachant quil est vrai quil ya Encore inegalites pour lf mieux cest de contacter le national gallery de londreS Si vous voulez exportez sachant que cest Un musee tres tres poulaire du cote de leceister square avec ses restaurants Cinema et comedies musicales comme au palais des congres"

" Cet endroit nous a aidés à trouver comment nous rendre partout où nous voulions aller ! Assurez-vous simplement que si vous souhaitez obtenir des informations, vous avez le temps. Cela me rappelle un peu le DMV, il faut prendre un numéro et être prêt à attendre."

" Système fou de file d’attente avec ticket. Nous étions ici tôt pour récupérer nos laissez-passer pour les musées et avons dû attendre 30 minutes. 30 minutes juste pour récupérer quelque chose. Imaginez si une collecte de billets de théâtre fonctionnait ainsi ! De plus, un avertissement concernant la file d'attente et le temps d'attente prévu lors de la sélection de la collecte aurait été utile. Quelle perte de temps à Paris ! Très Mal! MAIS le personnel lui-même était très gentil et très serviable lorsque nous sommes arrivés devant la file d'attente."

"Après avoir commandé des billets sur le site, je n'ai pas reçu le billet du Louvre. Il est mentionné sur le billet que j'allais le recevoir dans un délai de 24h à 72h. Je n'ai pas reçu le billet, on m'a répondu qu'il était probablement dans mes spams! J'ai été obligée de racheter un billet. Bien évidemment office du tourisme ne veut pas me rembourser. Je ne commanderai plus sur ce site."

"Pas répondu à mes questions impression que l'on dérangeait impossible d'acheter la pass pour musée et incapable de me dire quand cela serait possible"

"L’amabilité, une vertu qui permet d’accueillir les gens en particuliers les touristes qui veulent découvrir la ville. Pauvres touristes qui fréquentent ce lieux, vous n’aurez le droit qu’à du dédain et à une non volonté de vous renseigner. Heureusement que de nombreux flyers pourront vous venir en aide."

" L'emplacement est très bon, car il est au centre de Paris. Ils disposent de brochures et de plans avec les curiosités de la ville, distribués gratuitement. Cependant, il faut attendre longtemps pour être pris en charge et les employés ne montrent pas beaucoup d'intérêt à aider."

"Faux j ai jamais été"

"Je recommande surtout pour acheter mes billets par avance pour ne pas faire la queue"

"Temps d'attente interminable. 3 préposés seulement un samedi matin sur 6 guichets un we de 3 jours. Pas de toilette. Indigne d'une capitale. Mme le Maire que faites vous ? L'on vous vend très cher le pass muséum en vous disant que c'est un coupe file pour Versailles : faux 03h00 d'attente. Idem louvre 01h30 d'attente. UNE BELLE ARNAQUE !"

"Très bon accueil. Très bons renseignements."

"Personnel pas très aimable ."

"Plein d'objets sur le thème de Paris à des prix raisonnables pour un lieu touristique"

" Service rapide et attentionné. Pass musées en moins de 5 min ! (Beau bâtiment.)"

"Super accueil très sympa merci"

" Membre du personnel incroyablement inutile pour donner des détails pertinents sur la visite du château de Versailles. Elle a donné des instructions compliquées et n'a pas pu répondre à la plupart de nos questions. Une fois arrivés au palais, nous ne savions pas dans quelle file nous tenir à cause de ses instructions trompeuses. Nous avons attendu 1h30 pour entrer dans le Palais et avons découvert au scanner qu'elle n'avait imprimé qu'un ticket sur deux !!!"

" J’ai essayé d’acheter des billets pour le musée d’Orsay mais le site ne le permet pas et il n’y a pas de numéro de téléphone pour obtenir de l’aide. Pourquoi?"

" Le bon endroit pour s'informer sur Paris"

" Expérience horrible. Ils ne se soucient pas du service client ni du client qui a payé pour acheter leurs produits qui ne fonctionnent pas. Je les ai contactés pour déposer une demande de remboursement car le pass de voyage ne fonctionnait pas et le pass musée ne nous permettait pas d'entrer dans le musée et nous avons dû acheter d'autres billets. Nous avons dépensé 500 livres pour acheter ces pass et n’avons pas pu les utiliser du tout. Gaspillage total d'argent. Le service client m'a dit de déposer une plainte auprès des bureaux de transport et lorsque vous cliquez sur le lien, vous accédez à un traducteur. La ville de Paris ne s'adresse qu'à l'argent des touristes et rien au touriste. Je ne reviendrai jamais à Paris et je contacterai les journaux et publierai un article sur le service client inapproprié et médiocre. J'ai également un ami qui travaille pour un magazine de voyage et est auteur de plusieurs livres de voyage et je veillerai à l'informer du mauvais service client et de la vente inappropriée de forfaits de voyage qui ne correspondent pas à leur annonce. Économisez votre argent, visitez un autre pays car Paris prendra votre argent et vous laissera bloqué. Très mauvaise expérience de ce qui est censé être une agence réputée. Ne me croyez pas sur parole, lisez les autres critiques négatives."

"Nouvel Office de tourisme de Paris, lieu très agréable, accueil parfait. Boutique de l'hôtel de Ville juste à côté."

"Bonjour Nouvelle officie de tourisme accueille parfait de Paris lieu très agréable boutique de hôtel de ville juste à côté ces bien organisé"

"C'est grand et il y a du choix mais la politesse je ne pense pas qu'ils connaissent , nous voulions savoir laquelle des croisières étaient la mieux ou ci c'était les mêmes parcours et on nous a dit que on avait cas regarder sur les papiers alors que ce n'était pas clair sur certains papier c'était pour cela que on aller demander des renseignements ."

" Nous avons récupéré nos billets de voyage ici et n’avons pas reçu toutes les informations sur leur utilisation. Lorsqu'ils ont arrêté de travailler, nous sommes retournés les réparer, on nous a donné un petit sac pour les protéger et on nous a dit d'aller ailleurs pour réparer les billets. La première personne que nous avons vue a immédiatement recommencé à jouer à un jeu sur son mobile une fois qu'elle a estimé que notre interaction était terminée. J’ai dû lui demander si c’était tout parce qu’il n’a même rien dit pour nous renvoyer. Super désagréable et pas utile du tout."

"Une boutique pour des produits parisiens et made on France (normalement),du personnel compétent,et des docs sur tout,des billets pour tout a l office du tourisme.La boutique ouvre à 10h,et le tourisme a ,9h"

" Ironiquement, c'est le seul endroit à Paris où nous avons trouvé les gens impolis. Pas très impoli, mais nous étions les seuls dans tout l'hôtel et l'homme qui nous a vendu notre pass pour le musée a agi comme si c'était un énorme inconvénient. J’avais espéré obtenir beaucoup d’informations sur les choses à faire, mais je ne me sentais pas vraiment encouragé à sortir ou à poser des questions. On pourrait penser que l'office du tourisme serait un peu accueillant. La bonne nouvelle, c'est que nous avons trouvé le reste de Paris très accueillant."

" Nous avons vendu un titre de transport très utile"

"Après avoir été renvoyés vers l'hôtel de ville car le site près du Palais royal avait déménagé, nous nous sommes retrouvés devant une porte close, un samedi après-midi à 15h00, sans aucune affiche d'explication. Et aucun numéro de téléphone à contacter. Lamentable !!!!"

" Le site de Nuit Blanche était TELLEMENT inexact ! -L'Orangerie était un événement uniquement payant, avec une attente de 2 heures pour les places en attente -L'Institut de France et la Place du Palais Royal sont fermés des HEURES avant l'heure de fermeture indiquée. En général, les agents de sécurité ne se souciaient pas de ce qui était écrit sur votre site Web. Je suis venu pour le week-end en m'attendant à une soirée artistique toute la nuit, et à la place, j'ai été déçu 3 endroits de suite avant d'abandonner. C'était vraiment décevant, trompeur et peu professionnel."

" Peu convivial et pas du tout propice à l'utilisation des visiteurs. L'emplacement à l'Hôtel de Ville (Hôtel de Ville) est ridicule. Des gardes grincheux demandent « qu'est-ce que vous voulez » lorsqu'ils tentent d'entrer. Ensuite, il faut passer par un détecteur de métaux. Je reconnais qu'un hôtel de ville a besoin de sécurité, mais installer un office de tourisme dans le même bâtiment SANS entrée séparée est une mauvaise planification. Les énormes panneaux « bienvenue » sont complètement inexacts."

"Très bonne accueil, personnel agréable et disponible"

"Tout est là des plans des idées de sorties dans presques toutes les langues. La boutique présente du made in France et Paris. Des souvenirs que je n'avais pas vu ailleur. De bonnnes idées pour Noel."

"Un bon accueil ! Et des informations pertinentes !"

"Ici vous trouverez en ce lieu tout sur Paris, monuments sorties visites hébergements restaurants. Ça c'est Paris."

"Tradi et pas si tradi que ça. Très beau lieu, belle et ancienne équipe, avec une carte toujours appétissante. Fréquenté autant par des habitués, comme les politiques de la mairie de Paris ou par des touristes qui sortent du Marais, l'endroit est un joli carrefour des balades et des saveurs."

"Toujours des petites choses sympa a voir a l'intérieur, expos de créateurs par exemple"

" Un employé très sympathique et gentil qui parlait un anglais parfait m'a aidé à trouver un moyen de me rendre à Disneyland pendant les grèves. Il a sauvé ma journée et mon argent ! Je ne peux pas être plus reconnaissant."

" Pas très sympathique. M'a vendu le pass musée même si les musées sont fermés pendant mon séjour à Paris. Ce sont avant tout des vendeurs. Éviter. Je parie qu'ils touchent une commission."

" Gestionnaire très désagréable, inutile. Typiquement parisien ! J'ai acheté des billets à l'avance pour le musée d'Orsay et je me suis retrouvé face à une file d'attente d'une heure. Je ne rembourserais pas et j'ai dit à quoi devons-nous nous attendre !"

" Excellent service, nombreuses recommandations, réductions et livrets d'informations. Je recommande non seulement de le visiter pour obtenir de bons conseils sur Paris mais aussi pour acheter le pass musée. Si vous avez plus de 18 ans, que vous restez plus de 3 jours et que vous aimez visiter les musées, c'est un excellent moyen d'économiser de l'argent. Il vous donne accès à de nombreuses attractions, en quelques jours seulement d'utilisation du pass, nous avions déjà visité 9 attractions et payé le pass musées de 6 jours."

" Eh bien, hussards salvateurs, imaginez que ma classe doive être copiée par les gens inférieurs.....amusez-vous et apprenez-moi si vous le pouvez.... votre seul capital est la connaissance.... @churchillsown, 1stcavdiv, magyardiv, Nichts ist umsonst, Leutes !! 👩‍🎨👨‍✈️🕵️‍♂️👩‍🚀👨‍🚒👨‍🎨👷‍♂️😎💂‍♂️ #Servicetweet"

" Presque pas de file d'attente quand j'y étais, un personnel compétent et compétent parlant également anglais. Beaucoup de brochures disponibles dont des cartes, il y a aussi une boutique intégrée mais quelques articles aux prix chers discutables. Mon avis et ma note concernent uniquement le service d'information et non la boutique."

"Intéressant pour s'informer sur Paris avec étonnamment peu d'affluence. Quelques produits souvenirs chers mais originaux."

" Pour voir un membre du personnel, assurez-vous au préalable de prendre un ticket au kiosque électronique ! Vous serez mis dans la file d'attente et attendez que votre numéro soit appelé. Vous pouvez acheter tous les pass parisiens essentiels ici, ils peuvent vous aider à planifier des visites à certaines attractions et vous pouvez trouver de nombreuses brochures pour les agences de voyages."

" Le bureau est situé du côté de l'Hôtel de Ville de Paris."

"Même pas un numéro de telephone pour des renseignements. Les touristes sont bien accueillis ! Que font alors toutes ces personnes dans les bureaux de l'office du tourisme ?"

"Ne répondent pas au téléphone. Il faut remplir un formulaire (fait 3 fois). Réservation faite et payée mais toujours pas reçu la confirmation. formul"

"Service absolument incompétent de la part d'une dame, qui profite des limites de communication (masques et barrières), pour masquer son propre manque d'expérience. Nous avions commandé 3 tickets pour le château de Versailles, et elle attend la fin pour nous informer qu'un des trois est pour une visite ultérieure. De plus, une fois arrivé au petit Trianon (inclus dans notre ticket), on nous informe que celui ci est uniquement sur réservation. Bien joué !"

" Quelle bonne chose que nous ayons visité ici en arrivant à Paris. Ils donnent les meilleurs conseils indépendants. Grâce à leurs conseils, nous avons évité de prendre des tickets de musée et de métro. Et nous n'avons rien manqué. Une équipe très utile et amicale"

"Impossible de les contacter simplement pour avoir des renseignements...soit on trouve son bonheur sur le site...soit ...ben rien!"

"Pas de renseignements par téléphone il faut se rendre directement dans un BUREAU.... mauvaise organisation comment font les personnes âgées qui n'ont pas Internet ....? A force de nous dire CONNECTEZ-VOUS SUR LE SITE UN JOUR VOUS FINIREZ TOUS PAR VOUS CONNECTER À l'ANPE"

"Personnel très pro et gentil"

"Lieu sans vie Plus aucune documentation Sinon sur les rôles de l'hôtel de ville bel hommage aux corps medicals"

"Excellent, j'ai demandé des tickets pour disneyland et ça a été fait rapidement et efficacement. Un accueil très sympa et très professionnel."

"Du personnel très aimable, beaucoup de documentation touristique mais le moteur de recherche du site (Paris.fr) à revoir (information sur la nage avec palmes, par exemple, très incomplète)."

"Très bon accueil. Merci pour votre gentillesse"

"Une superbe boutique ou tu est sur de trouver un souvenir de paris qui est surtout fait chez nous"

"Une superbe et belle boutique, à l’image de paris, on trouve de tout, des cadeaux à offrir pour parisiens et non parisiens, des bons plans et des produits fabriqué à paris, par des artisan typiquement parisiens intra-muros, accueil est très chaleureux, de bons conseil."

"Control avec un passage de sécurité Des sacs et de la personnes Venu chercher un plan de paris Écriture très petites sur un grand format"

"Bonjour, j'ai eu plus d'explications et d'aide par les deux agents de sécurité que par cette dame qui m'a quasiment traitée de nulle sans que j'ai pu un instant, lui justifier ma demande. Suggestion : un QR code sur les affiches qui vous renvoie directement au site d'inscription. Merci. Compliments aux deux agents de sécurité. Le 29 mai 2021 matin."

" La dame à la réception était super sympa et parlait espagnol"

"Les gens ne sont pas polis et ne savent pas travaillés. Nous leur avons appris des choses qu’ils ne savaient pas. Et avons passé plus d’une heure là-bas rien qu’en pour réserver une activité."

"Si vous avez besoins de rien passer à l’office du tourisme de paris quelle image que nous donnons à nos étrangers !! Des gens incompétents !! aucune bienveillance, pas d’envie de faire plaisir aux touristes !! changer de métiers, laisser la Place aux personnes qui ont envies de faire ce métiers"

" Le site d'achat de Paris pass est le pire site officiel que j'ai jamais vu de ma vie. La sélection automatique de la date vous oblige à utiliser un an de plus, sauf si vous choisissez le jour suivant. Cela ne vous permettra pas de procéder autrement. Le numéro de confirmation est caché dans la fine ligne en bas de la dernière page, et c’est la seule chose qu’ils vous demandent de présenter lorsque vous récupérez votre pass. Ils ont pensé que ce serait peut-être bien de le cacher. Le site Web fonctionne en anglais lorsque vous sélectionnez d’abord la langue. Une fois que vous avez cliqué sur le paiement, il passe en français et vous ne pouvez plus le revenir. La personne chez qui nous avons choisi les laissez-passer est un trou à $$."

"J’habite en province et ai acheté par internet auprès de l’office du tourisme et des Congrès à Paris un billet pour une exposition au Centre Pompidou en octobre. J’ai payé par PayPal, reçu la confirmation de l’achat avec le no. de la transaction mais je n’ai jamais reçu mon billet! J’ai envoyé plusieurs e-mails pour réclamer mon billet car ce bureau n’est commodément pas joignable par téléphone mais n’ai jamais reçu de réponse ! Je me demande donc à quoi sert vraiment cette usine à gaz où les gens ne font pas le travail pour lequel ils sont payés ?"

" Je ne veux pas rendre l'attitude d'un visiteur heureux. Triste expérience. Ils vous demandent de rechercher les informations en ligne.... Eh bien, pourquoi viendrais-je à cet endroit ??"

"De passage à Paris nous voulions visiter la Sainte Chapelle, nous sommes donc allé à l'office de tourisme acheter des billets (la réservation est obligatoire). Nous passons un mardi après-midi, les guichets sont fermés (a priori toute l'équipe est partie en réunion). Nous décidons de repasser le lendemain, là c'est carrément les grilles qui sont fermées pour cause de gréve des agents de sécurité. Il y a bien 2 agents d'accueil sur le trottoir mais qui ne peuvent rien pour nous. Elles ont notamment oublier de nous inviter à aller à l'antenne de l'OT de la Gare du nord, qui elle était ouverte, ce que nous avons fait après coup. il reste 2 ans avant les JO, vous avez le temps de progresser pour accueillir les touristes."

"A la suite d'un courriel que j'ai envoyé à l'Office du tourisme de Paris, je n'ai reçu aucun retour, ni accusé, ni message, c'est un peu dommage pour un office de tourisme... La prochaine je choisirai un autre endroit pour venir en weekend..."

"Ne répond pas au téléphone il faut écrire !!!! Bravo l’accueil ! Heureusement qu’il n’y a plus de touristes …."

" Personnel très compétent, ils m'ont aidé à obtenir un pass métro et m'ont indiqué quels musées sont gratuits (pour les moins de 25 ans). Très recommandé pour tous ceux qui sont perdus."

" Personnel adorable, très compétent dans ma langue maternelle (italien). Je n'ai pas eu à attendre longtemps et ils m'ont donné des brochures et des indications utiles."

"Bien situé. Je propose l'œil du grand peintre MERSALI Otmane, des ateliers du 5 à Argenteuil sur Paris. Aussi magnifique que la ville."

"Accueil d'une autre époque : ton inapproprié et efficacité à revoir : doucement le matin, pas trop vite l'après-midi. Dommage pour l'image laissée"

"Bonjour, Paris une ville magnifique, magique, une très grande ville.. le seul bémol, la déception, la colère : partout dans les lieux touristiques on nous parle anglais !! Même le mot bonjour est transformé en hello. Nous sommes en France, mince, c'est inadmissible!! C'est notre patrimoine, ne l'oublions pas"

"Une honte de ne pas prendre les appels téléphoniques"

" La plupart des employés ne sont pas professionnels et ignorants. Diffusant des informations qui ne sont pas à jour (et même vendant des billets), et refusant ensuite de prendre toute responsabilité pour leurs erreurs. Je vous recommande de ne rien réserver avec eux et de prendre tout ce qu'ils disent avec des pincettes. La seule chose à quoi ce bureau sert, c'est d'obtenir un plan de la ville."

" Bien que je me sois excusé et que j'ai dit s'il vous plaît plus d'une fois (parce que je ne vois aucune raison pour laquelle je devrais être impoli avec un employé), l'employé avec qui j'ai eu affaire ne semblait pas heureux d'interagir avec moi. Et je lui ai donné mes documents pour qu'elle les vérifie rapidement, avant même qu'on me le demande. Il est probable qu'elle ait passé une mauvaise journée et, par conséquent, son attitude n'a rien à voir avec moi, mais ce fut une expérience globalement décourageante, même si j'ai obtenu ce que j'avais payé (un billet pour le bus qui vous mènera à l'aéroport)."

"Réservation en ligne pour beaucoup de musée… ce qui créé soit des files d’attentes comme si on était des moutons parfois 1h d’attente alors qu’on réserve juste inadmissible, soit de la déception car on ne peut pas improviser une visite! Paris était si bien avant! C’est devenu une poubelle très très sale, au prix exorbitant, ville mal fréquenté, extrêmement bruillante gestion d’événement sportif catastrophique (sauf roland garros ou on a été agréablement surpris)bref pour couronner le tous même l’accès à la culture est devenu un casse-tête ! Il y a des capitales européennes bien mieux à faire avant de se mettre dans le pétrin parisien"

"Première destination touristique au monde, et on comprends pourquoi"

" Ils ont été très serviables et le monsieur qui y travaillait parle italien."

"Personnel très accueillant et sympathique, et renseignements très précis."

"personne ne vous réponds téléphone!"

"Félicitations à vos services et en particulier à Marco qui m’ a solutionné un problème dû à une étourderie de ma part.(réservation d’un site pour un autre) Bravo à vous ;continuez à promouvoir notre belle capitale Encore merci"

"Personnel parfois un peu sec"

" Personnel incroyablement désagréable au comptoir. Nous avons attendu 40 minutes et lorsque nous avons demandé combien de temps cela prendrait, la vieille dame au comptoir nous a répondu que cela prendrait le plus de temps possible. Une réponse très impertinente au fait qu'il s'agit d'un point d'information pour la ville. Non recommandé."

" le 23/7/2022 j'ai acheté un billet sur le site Officiel de Paris. Visite nocturne en 2CV -99EUROS pour la Soirée du 31 Décembre 2022. LE 29 décembre, j'ai pris le temps de faire la queue au bureau de la Mairie de Paris, pour confirmer qu'ils avaient ma bonne adresse de retrait car la société elle-même ne répondait pas au téléphone ni ne confirmait les modalités en ligne. Oui, j'ai été mis en contact avec l'entreprise par téléphone au bureau et tous les détails ont été confirmés. Un membre du personnel m'a assuré qu'il s'agissait d'une ENTREPRISE TRÈS FIABLE. Ils arriveraient différemment le 31 décembre à 20 heures.🤣 Le 31 décembre à 20 h 15, j'ai reçu un appel téléphonique pour m'informer que la voiture était coincée dans les embouteillages et n'arriverait donc pas. TRÈS DÉSOLÉ... Je ne peux pas m'empêcher de réserver pour les 2 prochains jours... TRÈS DÉSOLÉ AU REVOIR. Mon réveillon du Nouvel An à Paris a donc été gâché. Mes amis étaient déjà partis, j'avais décliné cette aimable invitation car j'avais cet engagement. Cette société savait qu'elle n'allait JAMAIS pouvoir fournir le TOUR OF PARIS NIGHT LIGHTS le soir du Nouvel An. Pourtant, ils ont pris ma réservation et combien d'autres. ILS ONT TOUJOURS MON ARGENT. Nous sommes maintenant le 18 janvier et je n'ai reçu aucune notification de la société ni du SITE OFFICIEL DU CONVENTION AND VISITORS BUREAU. Paris va diriger les JEUX OLYMPIQUES, quel DÉSASTRE. NE RÉSERVEZ PAS DE BILLETS PAR CE BUREAU"

"Injoignable !!! Aucun numéro Pas de mail Ne répond pas au questionnaire contact....."

" Mon expérience avec cette entreprise est dégoûtante. J'ai réservé des billets très chers pour voir Disneyland avec mes enfants. L'entreprise a pris mon argent mais pour m'envoyer un e-mail 2 jours avant notre voyage, ils ne pouvaient pas honorer ma commande et devraient annuler mon voyage. Aucune alternative étant donné cela. Détaillé, ils procéderaient à mon remboursement et à ce jour, 10 jours plus tard, je n'ai pas encore récupéré d'argent. J'ai dû prendre d'autres dispositions moyennant des frais supplémentaires et m'a laissé peu ou pas d'argent supplémentaire. J'ai envoyé un e-mail à l'entreprise et envoyé un message sur Twitter et bo réponse. Nous disposons d'un numéro de contact sur le site Web. Si quelqu'un a un numéro, veuillez l'en informer. Je vais dénoncer cette entreprise et dire à tout le monde de ne pas leur faire confiance."

" J'avais juste une question simple : à quelle heure le métro commence le matin. A été envoyé à la station de métro, où l'anglais n'était souvent pas parlé."

"J'adore cette capitale j'y suis allez au mois d'avril visité en touriste pour voir mon gendre et ma fille qui m'ont beaucoup manqué hâte de revenir"

" Arrêt. Ne réservez rien par ici pour vos vacances à Paris. Ne le faites pas. Non, votre expérience ne sera pas différente de celle de toutes les autres étoiles. Va ailleurs et remercie-moi plus tard."

" A l'office de tourisme, les employés parlent très mal anglais, donc on se comprenait à peine. Pour un office de tourisme, nous nous attendions à une communication au moins minimale en langue étrangère. Ils ne connaissaient ni l'italien ni l'allemand."

"Personnel emprunté (peut être débutant)"

"Très bien situé dans un beau batiment. On y trouve du personnel à l'écoute, beaucoup de documentation, plans en plusieurs langues. On peut également se procurer la mascotte des JO prochains de Paris et acheter également des souvenirs de Paris"

"Trop cool"

"Annoncé ouvert aujourd'hui mais fausse information, en plein mois d'août, la honte"

"Le meilleur endroit pour trouver des cadeaux typiquement parisien à se faire ou à faire et à des prix raisonnables."

" Je tiens à remercier le monsieur qui m'a aidée à trouver l'arrêt Batobus près de l'Hôtel de Ville dans l'après-midi du mercredi 16 août car j'avais trop chaud, dérangé, épuisé, perdu et dément au moment où j'arrive à l'Office de Tourisme ! Il avait la patience d'un Saint et était très gentil avec moi qui frôlais le chagrin d'être perdu ! Chaque fois que je pense à mon premier voyage à Paris, je me souviendrai de lui. Merci beaucoup!! S'il vous plaît, transmettez-lui ceci."

"à droite office de tourisme top...à gauche boutique de souvenirs clean de Paris bien mis en valeur...personnel sympa"

"Impossible de les joindre pour se faire rembourser"

" Paris est dégoûtant et sale. La majorité des habitants sont impolis et criminels. Évitez ce puits de sesh."

" Le bureau officiel et central du guide touristique de Paris, facile d'accès et au centre de Paris, ainsi qu'avec vue sur la commune de Paris, vous pourrez obtenir de nombreuses informations sur la ville de Paris ainsi qu'un plan de Paris dans différentes langues gratuitement. Vous pouvez également acheter des souvenirs de Paris dans la boutique."

"Peu efficace site également peu d information sur les tarifs handicapés et sur les lieux fermés style pompidou en grève"

"Produit assez chère..ne donne pas envie de dépensé. Manque beaucoup de produit. Pas de petite quantité de miel dispo. Dommage."

"Ras"

"Paris sera toujours Paris"

"Je n'avais jamais été dans ce lieu mais la sécurité n'est pas à la hauteur."

"Vaut une petite visite."

"Accueil très moyen et peu motivé"

"Plus attractive par ses monuments que par le climat qui y règne Le champs de Mars , la butte Montmartre, la basilique St Pierre , les ponts sur la Sène , les Invalides , le Panthéon , le Louvre , la place des Vosges , la butte Chaumont et son parc , le cimetière du Père Lachaise , la place Vendôme"

"Charmant endroit où l'on trouve toute la documentation nécessaire à un parfait séjour !"

"Personnel gentil mais local petit et sans intérêt (pas de décoration où expo au moment où nous y sommes allés)"

"J’ai commandé des places Disneyland mi décembre pour les fêtes de fin d’année. Mon paiement a été validé mais le lendemain j’ai reçu un mail me disant que les places à cette date n’étais plus disponible. Ils me proposent le remboursement ou le changement de date et je choisis le remboursement. Cela fait maintenant 4 semaines que j’attends mon remboursement malgres les multiples relance ! Site à éviter absolument !!!!!!"

" La batterie était une bonne idée"

" Le Panthéon était fermé le jour de Noël mais les billets étaient vendus. Je n'ai pas pu obtenir de remboursement après 2 mois d'envoi d'e-mails à toutes les organisations concernées."