Office du Tourisme et des Congrès de Saint-Raphaël

" Des gens vraiment sympathiques ici, allez-y, se feront un plaisir de vous aider. Surtout Charlotte : merci !! "

"Distribution de guide. Pas de conseil personalisé. Personnel tres (trop) jeune. Manque de connaissance des fournisseurs locaux"

"Bon Attencion"

"C'est toujours un plaisir d'entrer dans l'Office de Tourisme de Saint-Raphaël, car on est très bien accueilli et parfaitement renseigné."

"09/09/2017. Accueil à donner en exemple: sourire, efficacité... On souhaiterait qu'il en soit de même partout. Bravo encore"

"Accueil professionnel et cordiale. Renseignements précis. Documentation de qualité."

"Super sympa au téléphone"

"Le personnel a sue répondre à nos questions, et à était sympathique."

"Compétents, agréables, passionnés, le top 😊!!!"

" Des trucs amicaux et serviables. Ils ont même appelé un autre bureau d'information pour nous aider. Leurs conseils ont fonctionné à 100% pour nous. "

"Très sympathique et de bon conseil"

"Magnifique !!"

"Personnelle très serviable"

"Très pro et bon acceuil."

" L'employé responsable était plus occupé avec ses ordinateurs et avec les visiteurs qu'avec les visiteurs. "

"Office du Tourisme de Saint-Raphaël (84110) Office de Tourisme spacieuse. Avec des plans et brochures très bien fait. Nous nous sommes fait orienter par un conseiller qui respirait la joie de vivre en 15 secondes c'est comme si j'avais vécu 5 ans à Saint-Raphaël, extrêmement bien expliqué. L'immense majorité des plans et brochures sont offerts. Circuits à l'intérieur de la ville comme sur le littoral très beaux et intéressants. Ville aux monuments historiques majestueux. Port fraîchement rénové. Romain MINVIELLE"

"Professionnel accueillant sens de l humour"

"Personnel particulièrement aimable. Bravo."

"Très accueillant"

"Bien"

"Super accueil"

"Personnel aimable et souriant. Un tour d'horizon des activités nous a été présenté."

"Malgré qu’une cliente a littéralement agressée la personne au comptoir, elle est resté très polie et professionnelle. Bravo à elle"

"YOffice du tourisme est un bel établissement et le personnel est très courtois bravo"

" Bon anglais et très utile "

"Les renseignements donnés m ont été d une grande aide. Merci aux personnes qui m ont accueilli."

"Accueil très sympathique et chaleureux à l'office du tourisme de saint raphael. Documentation explication suivant les besoins et les envies, excellent !"

"De bons renseignements et bon accueil"

"Bonnes explications sur la ville. N'hésitez pas à demander le guide pour les randonnées de l'esterel."

"Personnel très serviable"

"Un lieu propre et climatisé. Les conseillère sont toujours disponibles, souriantes et à l'écoute. Si vous cherchez un renseignement, je vous conseille d'y aller."

"Vraiment très accueillant et explications parfaites Merci 👍"

"Très bien la personne qui nous a renseigné est vraiment très aimable et très pro"

"Très bel édifice en face du port de la ville. Excellent accueil..."

"Impeccable."

"Ville agréable pour tous.."

"Personnel peu aimable au guichet pour des renseignements pour les randonnées. En gros je vous donne le catalogue vous savez lire....pour être polie. Une fois la randonnée commencée au pic de l Ours aucune indication sur le parcours. On arrive sur un balisage jaune et aucune indication"

"Très bon accueil, les renseignements étaient très précis !"

"Saint Raphaël accueille des touristes et doit faire attention à leur bien-être... En ces temps où bars, restaurants sont fermés, 2 toilettes publiques sur 3 ne fonctionnent pas! Peu d empathie de la part de l'hôtesse d'accueil."

"Très serviable et à l'écoute"

"Déjà venue il y a trois ans, l hôtesse était alors en formation,on peut comprendre que elle ne savait pas trop ! Aujourd'hui toujours la même et toujours en formation elle n à apparemment pas beaucoup acquis ces derniere années ! Nous lui avons demandé les randonnées, elle nous donne le livret en nous disant que tout est écrit, et quand on lui demande une carte de la région en français puisqu elle nous a demandé notre département elle nous donne une carte en italien 👏👏👏👏"

"Ayant réservé un tour en bateau au départ juste en face, j’ai vu de suite qu’il n’y avait pas de WC à bord, je m’empresse d’aller à l’office où il y en a tjrs d’habitude. Plusieurs jeunes femmes à me regarder bêtement et à refuser que j’utilise leurs toilettes. Je leur explique très gentiment la situation, et que mon bateau allait partir..Elles m’ont renvoyée vers un WC public dans un parc, même pas suggéré le McDo à côté, où je suis allée finalement (pas top et longue attente). En bref, pas pro du tout et bonjour la solidarité féminine.."

"Très bon accueil, équipe super agréable!!!!"

"Accueil sympathique mais peu d'informations touristiques, juste la remise d'une brochure. Ayant signaler que je souhaitais faire le sentier du littoral indiqué sur celle ci, je regrette que l'on ne m'ai pas indiqué qu'il était fermé au niveau du Dramont et ensuite au niveau d'une paillote brûlée."

"Très sympa dommage que le site ne soit pas a jour"

"Accueil medioque , j’appelle 4 fois je suis mis un ´ Attente j’ai attendu 55 min pour au final qu’on me raccroche au nez sans aucun renseignement je conseille pas cette office de tourisme cela devient n’importe quoi 🥵"

"Très bon accueil et professionnel"

"Super accueil de la part de Jean-Louis qui vous explique parfaitement ce que cette ville propose. Un très bon guide, qui ne cherche pas comme souvent le font d'autre à vous faire sortir la carte bleue pour des activités mais prend le temps de vous renseigner et de réfléchir. Merci à lui qui donne envie de revenir."

"Personnel accueillant et sympathique avec de bons conseils pour les ballades et découvertes."

"Impeccable. Toutes nous attentes ont été satisfaites!"

"Merci à l’office de Saint Raphaël d’avoir contribué à la réussite de Sea You Sun pour la saison 2021. Au plaisir de vous retrouver en 2022 pour le plein de nouveautés."

"Toujours à l'écoute, toujours aimable, toujours prêt à mettre en valeur le patrimoine de la ville"

"Mauvaises informations"

"Le personnel n’à pas la connaissance de la région"

"Personnel très accueillant qui a su nous donner de bons conseils sur les activités à pratiquer sur et autour de Saint-Raphaël"

"Cela fait plus de 4 ans que nous passons nos vacances à Saint Raphaël où nous faisons chaque année différentes activités avec nos enfants. Nous passons à chaque fois à l office du tourisme pour prendre des renseignements et jamais le pass côte d'azur nous a été proposé alors qu'il permet de faire des réductions conséquentes sur plusieurs activités. Nous en avons eu connaissance par une publicité internet cette année !! Pourtant la dame du pass côte d'azur m a dit que les offices du tourisme avaient des affichages ... Et bien rien . Déception d'avoir payé plein tarif pendant plusieurs années Je fais suite à votre réponse, plusieurs activités du pass se font sur Agay et saint Raphaël comme les gonflables dans l eau , chasse aux trésors... De plus après demande à la personne de l accueil il n'y avait aucun prospectus de proposer. J'espère que mon message pourra servir à d'autres familles"

"Office de tourisme rapide très agréable et à l'écoute"

"Bel établissement très bien situé. Accueil agréable et renseignement clair. Merci."

"Prise de ferry à 11h30 le 8 aout 2022 , personnel pas aimable, j'ai demandé à passer en premier car j'ai une carte handicapé tout le personnel s'en fout faut changer de métier à 32 euros l aller retour !!!"

" Merci! Merci! Grande disponibilité et professionnalisme pour nous assister face à un problème que nous avons eu lors de notre séjour. Toutes les filles du staff sont bonnes et gentilles ! "

"Très bon accueil"

"Personnel très sympathique, très disponible et qui se donne du mal pour répondre à toutes les questions."

"Une ville avec un super office de tourisme qui propose plein des activités. Très sympathique"

" Belle mer "

"Personnel disponible et soucieux de satisfaire. Cependant certaines informations demandent vérification : cette année nous avons obtenu les renseignements pour visiter la chapelle Cocteau : jours et horaires d'ouverture, trajet en bus ... Mais nous avons trouvé la chapelle close et selon une information officielle elle est fermée cette semaine : perte de temps et d'argent en transport pour 6 adultes et 3 enfants! Quelle déception !! D'autre part sachant que nous prenons les transports en commun inutile de nous envoyer randonner depuis Saint-Tropez en hiver où les journées sont courtes."

"Personnel toujours souriant et tres agréable au téléphone. Explications claires et précises"

"Personnel très sympa."

"la Dolce Vitæ ! on imaginerai bien revenir 50 ans en arrière et croiser fellini ! de plus cet excellent !"

"Très bon accueil au téléphone et sur place. Documents envoyés à mon domicile avant notre venue et un petit complément pour les randonnées en vélo lors de notre visite sur place. Tous les documents sont très bien."

"Personnel à l'écoute qui répond aux attentes"

"Personnel à l'écoute. Bon accueil."

"Le personnel est super sympa et compétent :)"

"Bien ..."

"Bien accueilli et orienté vers divers balades et activités super"

"Lors d'une visite a Saint-Raphael il y a un mois sur 3 toilettes publiques aucune n'était accessible toutes fermées"

"La ville de Saint Raphaël est incroyable. J'ai pu visité le port, la basilique etc... Je suis venu à l'office de tourisme et j'ai pu avoir toutes les informations nécessaires concernant la ville de Saint Raphaël. Merci beaucoup !!!"

"Ville magnifique, ce n’est pas le problème. Le personnel de cette office du tourisme n’hésite pas à vous dégager dès l’heure de leur pause sonnée. Il y a des façons de dire les choses avec un peu plus de tact lorsqu’on est respectueux envers ses clients."

"Merci pour les conseils et l accueil. Je recommande vivement."

"Très bon accueil ! Merci"

"Très bon accueil de la part de l’équipe! Très dynamique, toujours avec le sourire ! Merci !"

"Un accueil très souriant, une équipe très dynamique qui a su bien nous renseigner"

"Accueil souriant, nous avons eu des informations pour notre séjour ainsi que de la documentation"

"Très belle ville ou je réside."

"Très bon accueil"

"Souriant accueillant et de bon conseil"

" J'ai passé quatre semaines merveilleuses "

"Un très belle ville et incoyable qui a beaucoup de charme beaucoup de monuments a voir et le port les plages petits passage a l office du tourisme personnelles très agréable je vous remercie, vous avez une très belle ville"

"Ah Saint Raphaël ! Super sympa. Personnel sympathique"

"Personnel très sympathique, compétent. J'ai trouvé le local aréré un peu tristounet"