Comme beaucoup d'autres touristes nous avons eu à notre grande surprise portes closes en arrivant à l'office du tourisme dimanche matin. Il est vrai que le site indique les horaires mais sincèrement jamais nous aurions pu imaginer qu'une telle ville puisse n ouvrir son syndicat d'initiative qu'à 15h. Quoiqu'il en soit nous sommes revenus plus tard. Et quelle déception ! L'accueil a été détestable. La personne a été désagréable et froide. Nous n'avons pas eu les informations souhaitées et nous nous sommes contentés du plan des incontournables. Nous nous sommes faits clairement envoyés sur les roses. C'est très choquant venant d'une personne travaillant dans un office du tourisme et nous tenions à vous le signaler.
Nouveaux locaux, nouveaux horaires pour cet établissement apprécié des Chazellois et des touristes prêt a partir a la découverte de notre belle région! A noter l'accueil professionnel et la boutique souvenir bien appréciable ainsi qu'une exposition temporaire de qualité..
Nous avons été très bien accueilli et renseigné sur les différentes activités que nous souhaitions faire. Réservations pour plusieurs activités effectuées par l'hôtesse d'accueil.